Wysyłka
Obecnie wysyłamy do Wielkiej Brytanii i wybranych krajów UE .
Czas wysyłki:
Zamówienia złożone przed godziną 13:00 (od poniedziałku do piątku) są wysyłane tego samego dnia roboczego .
Zamówienia złożone po godzinie 14:00 są wysyłane następnego dnia roboczego .
Opcje dostawy:
-
Wielka Brytania: Royal Mail Tracked 48 — 3,99 GBP (2–3 dni robocze)
-
UE: Międzynarodowa przesyłka śledzona — 9,99 GBP (3–7 dni roboczych)
Zamówienia są wysyłane z Wielkiej Brytanii i mogą podlegać lokalnemu podatkowi VAT lub opłatom manipulacyjnym za import , w zależności od przepisów celnych obowiązujących w danym kraju. Opłaty te są ustalane przez lokalne władze i nie są przez nas pobierane.
Progi bezpłatnej wysyłki:
-
Darmowa wysyłka na terenie Wielkiej Brytanii dla zamówień powyżej 30 GBP
-
Darmowa wysyłka w UE dla zamówień powyżej 80 EUR
Dane do śledzenia przesyłki zostaną do Ciebie wysłane e-mailem zaraz po wysłaniu zamówienia.
Uwaga: Czas dostawy może ulec zmianie z powodu świąt państwowych w Wielkiej Brytanii oraz świąt lokalnych w kraju docelowym. Nie wysyłamy zamówień w weekendy ani w święta bankowe w Wielkiej Brytanii.
Zamówienia złożone w piątek, sobotę, niedzielę lub święta po godzinie 13:00 (czasu brytyjskiego) będą przetwarzane następnego dnia roboczego.
Zwroty
Przyjmujemy zwroty nieużywanych i nieotwartych artykułów w ciągu 28 dni od daty dostawy .
Aby rozpocząć zwrot:
Wyślij do nas wiadomość e-mail na adres hello@kskinaura.co.uk w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
W temacie wiadomości wpisz „ZWROT” i podaj numer zamówienia .
Warunki zwrotu:
-
Przedmioty muszą być w oryginalnym, nieotwartym stanie
-
Produkty otwarte lub używane nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe
-
Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że wysłaliśmy niewłaściwy lub uszkodzony przedmiot.
-
Zwroty pieniędzy są przetwarzane w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania i sprawdzenia zwrotu.
Uwaga dla klientów z UE: Koszty przesyłki zwrotnej również są po Twojej stronie, chyba że przedmiot okaże się wadliwy lub nieprawidłowy.
Zwroty w skrócie
Co musisz wiedzieć | Bliższe dane |
---|---|
Okres wypowiedzenia | Wyślij nam e-mail w ciągu 14 dni od dostawy |
Okno zwrotu | Zwróć w ciągu 28 dni |
Akceptowane przedmioty | Tylko nieotwarte i nieużywane (chyba że wadliwe) |
Kto płaci za przesyłkę zwrotną | Tak, chyba że wysłaliśmy niewłaściwy lub uszkodzony przedmiot |
Harmonogram zwrotu | Przetworzone w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania zwrotu |